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高速窗口服务 从我们心开始--成仁分公司开展服务礼仪培训


来源:仁寿处 龚秀兰       发布时间:2020/10/15 17:14:13     点击率:72

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为切实提升窗口工作人员的业务素质,提高服务水平,树立成仁高速窗口服务良好形象,近期,成仁分公司在仁寿停车区开展了服务礼仪培训活动。

培训导师从形象礼仪、服务礼仪等方面进行讲解,结合高速路窗口工作实际,通过情景演示、互动问答、现场训练等方式,详细讲解了一线从业人员仪容礼仪、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语以及规范使用普通话等知识,从细节上改变职业形象,提升综合素质。通过培训,学员纷纷均反映获益良多,纷纷表示在今后的工作中从心开始,学以致用,以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为司乘人员提供优质服务,用自己的实际行动提升窗口形象。 




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