为进一步提高服务质量和员工满意度,增强员工认同感和幸福感,近日,成仁分公司各管理处开展员工诉求问卷调查及谈心谈话活动。
一是通过面谈交流,倾听站区一线人员心声,用心征集员工在学习、工作、生活、文化等方面的“金点子”,并对员工提出的各类问题逐一进行答复;二是通过线上问卷的形式,围绕员工培训、健康体检等涉及员工切身利益的事项进行调查,要求员工充分结合自身情况提出需求和建议,共发放问卷300余份,收集员工合理化建议10余条。分公司将针对员工反映的权益诉求,列出清单,组织相关部门积极协商落实措施,并将落实情况及时向员工反馈。
下一步,分公司将继续倾听员工的呼声和建议,保障员工合法权益,凝聚员工力量,规范员工诉求工作程序,构建党政主导、工会运作、协商解决职工诉求的工作格局,推进分公司各项管理工作健康有序开展。
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