12月17日，省交通执法总队（厅高管局）年终评价检查第四考核组一行到成仁高速开展服务质量年终考评工作，成仁分公司相关负责人陪同。

考核组采取实地检查路容路貌、道路及沿线设施及听取现场汇报、查阅服务区服务、公路养护等内业资料、召开座谈交流会等方式对成仁高速公路养护、服务区服务、收费服务、运行监测及应急管理、安全生产管理等内容进行考评。考核组一行对成仁高速服务质量评价工作给予充分肯定，并就下一步服务质量评价工作进行强调，一是要要坚持问题导向，及时制定有效整改方案，确保问题整改工作落到实处、取得实效继续保持服务质量评价工作已取得的成绩，强化服务质量工作管理；二是要树立人性化服务理念，要切实抓好各项重点工作，完善各项服务功能，提升服务质量和水平，切实满足广大群众个性化出行需求；三是要强化高速公路运营管理，稳步提升服务质量和水平，积极营造安全、便捷、舒适、高效的高速公路出行环境。