1月10日，2020年春运拉开序幕，为保障春运期间公众便捷高效通行高速公路为目标，成仁分公司按照上级统一安排部署，组织开展以“情满旅途 暖冬行动”为主题的春运志愿服务。一是在各收费站、服务区设置志愿服务点，为过往司乘免费提供药品和开水服务，并提供全国联网收费政策和ETC安装宣传资料及咨询；二是保障值班值守人员的充足，收费站人工/ETC混合车道全部开启，确保车辆高效快速通行；三是在收费站张贴春运画报、安插彩旗、悬挂灯笼、摆放绿植鲜花等，营造浓厚的春节氛围。