鼠年将至，春运正急。为顺利实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”，为群众平安返乡、欢度春节创造舒适的出行环境，1月20日，成都、仁寿管理处分别对监控中心、服务区的服务保障工作做了再安排、再部署，一是要认清春运服务保障工作形势，要增强服务意识，结合实际细化各项措施；二是按照公司路况信息报送业务交流会形成的相关意见建议，监控室要加强对辖段收费站、服务区、隧道、匝道口的实时关注，做到早发现、早上报、早处置，确保主线车辆运行的稳定；三是增加和优化服务区的人员值守，做好物资储备，在保证自身安全的情况下，定人、定点、定位指挥车辆保持服务区良好的交通秩序；四是要持续巩固“厕所革命”，实时开放应急卫生间，营造干净、舒适、温馨的如厕环境，设置便民服务咨询点，开展“情满旅途 暖冬行动”和农民工平安返乡返岗“暖流行动”。