为进一步提高收费窗口整体形象，规范收费人员工作行为，强化工作纪律，促进收费队伍管理，成仁高速多措并举，全面提升收费服务质量。

一是要求各收费站严格按照《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》落实收费工作，明确岗位职责，严肃工作纪律；二是加大稽查力度，通过录像抽查、现场稽查等方式，对收费人员进行全面稽查，做到责任到人，落实到位，全力做好“免费不免服务”；三是仁寿管理处开展了收费人员业务知识考试，坚持学习“不打烊”，让收费员熟练掌握联网收费后的最新收费政策，推动收费管理水平再提高。