成仁分公司“五个强化”加强服务区日常管理工作

来源:仁寿处 吕川 发布时间:2020/9/10 16:56:30 点击率:640

为进一步规范服务区日常管理工作,不断提升服务质量。近期,成仁分公司通过“五个强化”加强服务区的日常管理,有力保障司乘人员安全便捷出行。

一是强化岗位职责的履行力度。加强对服务区广场、卫生间、餐厅、超市等重点区域的巡查力度,发现当班人员不规范行为和不规范操作要及时提醒,进一步规范工作纪律。二是强化公共设施设备的维保力度。定期对设施设备进行专项检查,对存在问题的设备及时维修更换,确保服务区设施设备正常使用。三是强化保安保畅力度。加强保安对车辆的疏导、指挥力度,维护交通秩序,保障服务区内车辆安全通行。四是加大应急管理工作力度。加强服务区人员应急知识培训,强化联勤联动机制,有效提升突发事件的应急处置能力,保障服务区环境的和谐稳定。五是加大文明服务力度。要求服务人员坚持使用文明用语、微笑服务,不断提升服务质量,为过往司乘提供热情周到、优质高效的服务保障。


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