12月22日，成仁分公司成都管理处组织召开营运管理及疫情防控工作视频会议，主要就2020年服务质量年终评价和近期疫情防控工作进行再部署再强调，要求，一是要严格按照相关考评内容，认真梳理考核要点，做好内业和外业的查漏补缺，全力做好年度营运服务质量检查；二是对照近期疫情防控工作要求，强标准确保各项防疫措施落到实处，做到不遗漏、落实有痕迹、措施到点位、责任到个人，保持疫情防控不松劲；三是做好优质文明服务，扎实开展暖冬行动，在服务（停车）区增设便民服务咨询台8处，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务,竭力为驾乘人员排忧解难，以更加人性化的服务举措，为社会公众提供温暖舒心的出行环境。