2月13日， 成仁高速永兴服务区工作人员在日常巡查时，发现一辆小型客车停放在仁成向加油站外侧，有几人围在车旁，面露焦急之色。由于春节期间，车流量较大，出于安全考虑，工作人员上前询问缘由，得知该车行驶至服务区加油完毕驶离过程中，车辆左后方轮胎突然爆胎，无法正常行驶，而司乘人员均没有更换轮胎经验，并且缺少相应工具，正束手无策。得知情况后，工作人员一边安抚司乘人员情绪，一边迅速在车后方摆放警示标志，并提供修车工具帮助驾驶员换好受损轮胎。车主对服务区工作人员的热心帮助表示感谢。