为进一步规范稽核工作程序,提高稽核工作成效,近日,成仁分公司以“抓培训、强规范、促提升”为主线,分批次深入到各个收费站开展稽核业务知识专项培训,推动分公司稽核工作全面提升。
培训分为理论知识讲解和交流讨论两个环节,理论知识主要针对部级稽核平台系统操作、功能运用、上报和处理线上工单,以及部级补费软件操作流程等进行了详细的讲解,并现场操作展示报送工单、处理工单流程。随后,参训人员结合稽核工作实际,通过集体讨论交流,分析新收费模式下可能出现的逃费形式,针对这些逃费形式如何通过稽核平台门架、出入口收费站交易数据、车牌识别数据等开展特情复核进行了规范,真正把“大框架”变成“细落实”,提升稽核业务精细化水平。
此次业务培训,要求全体稽核人员时刻保持高度工作责任心,养成常学习、常总结、常反省的好习惯,严格遵守操作流程,切实提高自身业务素质,力求在特情复核和工单创建时将各个环节、各个步骤做到标准化、规范化。