为不断提升优质服务质量,进一步打造放心服务,在3.15国际消费者权益日之际,成仁分公司组织志愿者在收费站开展“拉近你我 打造放心服务”为主题的宣传活动。
活动中,志愿者们通过向过往司乘发放“科学、诚信、文明消费”宣传单,引导广大司乘人员树立正确的消费观,此外,各站收费员利用QQ、微信等网络平台转发相关收费政策普及,并一一接受司乘人员关于绿通车、超限车、ETC相关问题的咨询,倡导大家信用消费,理性消费。
下一步,成仁分公司将以此次活动为契机,针对性向司乘开展绿通车、超限车、ETC等相关业务知识的宣传讲解活动,切实营造安全放心的消费环境,提升成仁高速窗口服务形象。