近期，在全省高速公路服务区年度星级评定工作中，成仁高速永兴、汪洋服务区双双由三星级成功升级为四星级服务区。为持续深化和巩固评定成果，成仁分公司认真总结提炼前期备战星级评定中一些可复制可推广的经验做法，聚焦工作短板弱项，靶向施策、精准发力、多措并举，快速补齐差距，再塑服务区良好的社会公共窗口形象。

作为对外展示形象的“微窗口”，分公司一是增强值班力量，加大巡检频次。科学合力安排值班人员进行补充和调整，结合服务区点多面广的特点，科学划分值班区域，细化值班人员巡检频次和工作任务；二是完善各项制度建设，强化执行力度。联合组织各岗位业务骨干结合日常工作实际，对服务区职责、工作流程进行了全面梳理、分析，采取每日晨会和每月例会相结合，加强交流学习，确保各项制度入脑入心；三是强化经营监管，提升服务能力。要求经营单位树立以顾客为中心的服务和管理理念，规范服务人员着装，严控停车秩序，商品明码标价、同城同价、一货一签，确保营业场所经营规范、干净整洁；四是完善考核制度，加大考核力度。健全完善了保安保洁员考核细则，加大对卫生清扫不及时、不彻底、车辆疏导不及时、不规范等行为的惩处力度，同时，强化考核结果的应用，做到考核结果工资挂钩。

成仁高速永兴、汪洋服务区荣登“四星”榜，既是对成仁分公司前期努力的肯定，更是一种鞭策，分公司将以此为契机，积极贯彻落实建设交通强省服务区管理机制，进一步优化服务内涵，不断提升服务质量，以人性化服务为引领，为广大司乘提供多功能、全方位的服务，不断增强社会公众的出行获得感。