为进一步提升窗口服务形象，优化收费队伍整体形象及服务素质，展示良好的窗口形象，11月8日，成仁分公司成都管理处开展收费人员服务礼仪培训活动。

培训活动由各收费站自行开展，通过理论知识讲解和形体礼仪训练实践等环节，主要就收费人员服务礼仪知识、形体仪态标准、服务语言、窗口服务工作规范等方面进行讲解演示，并结合现场互动指导，使大家身临其境，强化培训效果。