近日，为进一步了解公众出行需求，摸清ETC服务存在的突出问题，成仁分公司深入沿线不断拓展ETC业务办理渠道，周密部署、全力攻坚，全线ETC使用率有所提高，确保了ETC服务提升行动有力推进。

一是强化互动宣传，务求实现家喻户晓。在各收费站及沿线商家、居民区等积极宣传ETC在便捷出行、减少拥堵等方面的优势,累计已在主线天桥悬挂宣传横幅4副，发放宣传单900余份，现场答疑80余次；二是增派外拓小组，保质增效加强办理。开启ETC冲量办理行动，抽调ETC推办业务较强人员组成6个外拓办理小组，以货车办理为重点，增加日办理量；三是学用知行并进，加强业务优化服务。成仁分公司坚持ETC宣传推广与业务学习两手抓，强化职工ETC业务办理能力，确保客户良好的服务体验；四是联勤联动计划，强化经验打破瓶颈。联合ETC合作银行，在收费站广场安全地点设立6个ETC临时办理点，通过与联勤单位及辖区银行座谈交流，了解ETC办理瓶颈及当前发行存在的问题，并通过数据分析、比对，强化ETC办理经验，进一步加快推广速度和办理效率。