6月20日上午，一辆川Z牌照的重型拖挂货车途径成仁高速成仁向k60+350m处时突发车辆爆胎，占用应急车道和部分主车道，极易发生二次事故，情况十分危急，正当车主束手无策、焦急万分时，刚好巡查至此的仁寿管理处管护人员立即出手相助，在故障车辆后方150米处退防管控，设置交通警示锥渠化救援区域，开启巡逻车警灯警报器进行警示，引导现场车辆注意避让、减速慢行，并取出随车工具帮助车主更换备胎。15分钟后，管护人员帮助车主更换好了备用轮胎，解决了被困司乘的燃眉之急，及时消除了道路交通安全隐患，车主对管护人员乐于助人、热情服务的举措表示十分感谢。管护人员随后叮嘱驾驶员在就近收费站下高速后尽快进行车辆检修，以防再次发生车辆故障。

一直以来，成仁高速始终将服务司乘的理念贯穿于日常工作中，认真履行保安全、保畅通工作职责，从每一件小事做起，努力为司乘提供帮助，真正把“我为群众办实事”落实落细落到群众心坎里，突显出文明服务新风尚。