7月2日21时许，成仁高速成都收费站收到一位货车司机的求助，称其驾驶的三轴货车在收费站广场发生自燃。收费站班长接到求助后，迅速启动应急处置预案，组织人员立即赶赴事故现场，发现货车前部正冒出滚滚浓烟，伴随着阵阵烧焦气味，情况十分紧急。工作人员第一时间利用消防灭火器实施紧急扑救，并按规范设置警示标志，疏导站区交通，避免引发次生事故，同时将事件情况通报监控值班室，联系路产管护大队、消防部门支援。

经过10分钟左右的灭火降温，火情得到初步控制，随后消防人员到达现场将火情彻底扑灭，路产管护大队随即将事故车辆安全转移出收费站区，由于处置及时，未发生二次事故和交通拥堵。事后，货车司机对收费站工作人员“急群众之所急，解群众之所难”的快速救援行动表示高度赞扬和衷心感谢。