为进一步强化员工文明服务意识，提高文明服务质量，近日，成仁高速辖段收费站开展“文明服务‘回头看’自查自纠提品质”活动。

活动通过实时录像、录像回放、录像抽查等稽查措施，随机调取不同时段、不同车道录像进行回放，主要对职工交接班情况、仪容仪表、在岗纪律、防护物品佩戴、文明服务等方面进行全方位的视频稽查，加大监控监督力度，严查不规范行为，并选出优秀典型视频，向广大一线职工进行推广，号召大家做对比，找差距，在相互学习、取长补短的过程中，不断提高自身的工作水平。

下一步，成仁高速将持续强化“监控＋监督”力度，继续加强一线收费人员业务培训，营造人人有压力，人人有进步，人人勇争先的良好竞争氛围，切实提高窗口服务水平，进一步吸引车流，为助力决战决胜三季度，全力以赴保收费添砖加瓦。