为进一步提高收费人员的业务技能和服务水平,充分调动员工的积极性,积极营造“比、学、赶、超”浓厚氛围,近日,成仁高速辖段收费站组织开展业务知识考试。
此次考试采取闭卷形式,为确保考试的公平公正,在开考前试卷处于全封闭状态,开考后,实行插空做题,统一上交手机,并由站管人员负责监考。考试内容紧扣工作实际,突出岗位特点,重点对收费业务理论知识、移动支付、鲜活农产品运输车辆、超限车辆、危化品车辆以及稽查业务知识等进行考察,包含了单选、多选、填空、判断和简答等题型。此次考试涵盖知识点较多,考查题型多样,为提升员工收费技能起到了良好的推动作用。
下一步,成仁高速将继续敦促收费业务的学习和考查情况,拔尖过硬本领,为过往司乘人员提供更为高效优质的服务。