为进一步提升职工队伍整体素质，展示良好的窗口形象，11月28日-29日，成仁分公司组织开展“学礼·提质·增效”职工礼仪培训，共计200余名职工分批次参加。

培训邀请到国家礼仪文化高级讲师，国际职业认证高级礼仪培训师、评审员，中国研究科学院传统文化高级讲师李春敏为大家授课，从起源概述、职场形象礼仪、职场服务礼仪规范、沟通交流礼仪四个方面入手，对职场服饰、仪容、言谈举止、岗位礼仪、社交礼仪以及职业道德等内容进行了深入的讲解和示范，并通过组织员工现场演练等方式，将理论知识与实际操作相结合，使员工们更直观地理解和掌握礼仪服务的核心要义。大家纷纷表示，在今后的工作中将更加注重自己的举止、修养和言行，积极营造学礼仪、知礼仪的良好氛围。

通过培训，有力提升了分公司收费队伍服务意识和礼仪素养，为打造司乘满意窗口，促进收费工作健康发展，确保年度目标任务圆满完成奠定了坚实基础。