为进一步规范稽核工作程序,增强员工综合业务技能,提高稽核工作成效,近日,成仁高速辖段收费站积极组织收费班长开展稽核业务培训。
此次培训主要对异常数据筛查、工单发起处理、特情复核、补费操作流程等稽核业务基础知识进行再培训再学习,通过现场“提问+答疑”的方式,积极引导员工分享日常稽核工作中处理的典型逃费案例、典型逃费车辆核查难点及稽核过程中发现的问题,相互讨论总结工作经验,不断提升稽核业务能力,使其快速掌握稽核工作过程中的重点和难点,为今后更好地开展稽核工作打好坚实基础。