为进一步提升员工职业素养和服务水平,规范仪容仪表、行为举止、服务语言等接待礼仪,更好地树立和塑造员工的良好形象,提升员工的商务礼仪和人际交往技巧。8月14日-15日,成仁分公司仁寿管理处组织开展“礼行天下·沟通无碍”商务礼仪培训,全处共160余名员工参加。
培训由实战型高效沟通培训师、企业宣讲培训导师李萍授课,课堂上,授课老师采用图文并茂、案例结合、情景模拟、互动提问等讲授形式,着重讲述了沟通价值、商务沟通和礼仪、沟通在家庭的应用等方面内容,为大家深入解读了商务礼仪的规范。充满趣味的互动环节,不仅增强了员工的参与性与积极性,整个培训现场洋溢着轻松愉悦的学习氛围,大家也从中收获了不少实用性极强的商务礼仪知识,掌握了提升商务品味修养和魅力的技巧。
通过此次培训,进一步提升了员工的自我修养,掌握了不同环境中规范的沟通和言谈举止技巧,参训人员纷纷表示,在今后的工作中将学以致用,不断提升礼仪修养,塑造新的职业风貌,充分展现新时代高速人的风采。