为全面提升高速公路综合服务质量和整体形象，以“服务前置”为着力点，践行“服务上门”理念，近日，成仁分公司仁寿管理处积极开展企业走访调研活动，探寻多方融合发展，延伸服务“链条”，架起企业“连心桥”。

本次活动共走访了包括成都市汽车运输(集团)公司、成都灰狗运业(集团)有限公司在内的5家客车运输企业，认真听取了客运运输企业的实际需求，征求了企业对高速公路文明服务、保通保畅、便民服务等方面的意见和三点建议：一是建议继续保持良好的保畅措施，发挥精准管控对于运输企业的重要作用，确保车辆高效通行；二是建议继续保持良好的服务态度，以热情、专业、耐心的态度服务于每一辆车，营造温馨和谐便民的通行环境；三是建议继续做好收费政策宣讲，利用LED显示屏、微信公众号等媒体滚动播放收费政策标语及内容，第一时间把各类收费政策传递到运输企业，激发双向沟通的机制作用。过程中，工作人员耐心解答了被访企业在运输过程中遇到的各类问题，宣传了相关收费政策、运输安全规范和高速公路行车注意事项，并结合企业实际，与企业建立了“一对一”沟通机制，及时告知高速通行情况，合理安排工作人员，保证合规车辆即来即走、快速通行，切实解决企业运输需求与困难，提供实时支持和帮助。

今年以来，成仁分公司在“高速+”服务机制的推进和落实上进行了积极探索，将服务工作阵地前移，走访多家周边物流企业，建立微信服务群，及时发布路况信息，实时政策解读，增进与企业的了解，建立联系沟通机制，精准施策，不断推动“高速+”服务机制落实处、见实效，为引车上路提供更加精准、高效的服务。下一步，成仁分公司将持续践行社会责任，探索服务司乘新思路、新方法，让运输企业少走弯路、少跑路，架起企业“连心桥”，以实际行动擦亮成仁高速服务品牌，不断满足社会公众美好出行需求。