近日,成仁高速兴隆收费站积极行动,组织班长及业务骨干开展特情处理案例复盘及经验分享活动。
活动中,班长对过往的特殊情况进行了详细梳理,内容涵盖假冒绿通车、假冒国际集装箱、入出口轴型不符的大件运输车、收费争议以及系统异常等各类特情。通过深入分析每一个案例的处理过程,总结成功经验和不足之处。
此次活动让收费工作人员在面对特情时能更从容应对,为今后处理类似特情提供了清晰思路和实用方法,有助于提高收费站整体特情处理能力和效率,为收费站顺利完成年度目标筑牢根基。