为进一步提升员工综合业务水平，夯实业务理论知识，2月19日，成仁分公司开展收费人员星级评定业务考试，共计210人参加考试。

本次考试采取闭卷形式，各收费站负责人交叉监考、管理处巡考，确保考试公正公平。考试内容广泛，涵盖了收费稽查业务、特情处置、安全知识、行业动态以及相关法规和政策文件等多个方面。考试结束后，根据收费人员笔试成绩、普通话等级证书及综合考核三方面评定收费人员星级。

此次星级评定业务考试，检验了收费人员对收费业务知识的掌握情况和学习效果。下一步，分公司将根据考试结果，有针对性地开展日常业务学习，进一步提升员工业务理论知识、岗位专业技能和窗口服务水平。