近日,一辆满载水果的箱式货车在公路运营二分公司所辖成仁高速万安收费站等待绿通查验,驾驶员打开车厢后门时,货物突然倒塌,大量水果洒落一地,万安收费站见状,迅速组织人员进行帮助。
成仁高速万安收费站当班收费员迅速反应,一边安慰司机,一边用对讲机呼叫收费班长。为确保车道尽快恢复畅通,避免后续车辆大面积拥堵,班长立即组织人员帮助驾驶员将掉落在车道的货物搬运到安全岛,同时引导货车驶出车道,在安全区域设置好警示标志后,组织人员配合司机将散落的货物重新装车。经过十几分钟的努力,货物终于被妥善安置,货车司机对前来帮忙的收费人员连声道谢,随后安全驶离了万安收费站。
小事暖人心,服务不止步。一直以来,公路运营二分公司始终将司乘人员的需求放在首位,未来,公司将继续秉持“优质、高效”的服务理念,为每一位过往司乘人员提供贴心服务,让温暖在高速公路不断传递。