
4月27日,公路运营二分公司副总经理杨旭兵一行到所辖成仁高速开展“五一”节前工作督导检查,公司相关部门负责人陪同。
检查组先后前往成仁高速成都收费站、万安收费站,实地查看了收费车道设备运行和维护、应急物资储备、值班值守等情况,听取了关于“五一”节保通保畅工作安排、车流预判、服务提升等工作的汇报。
检查组强调,一是要全力做好安全保畅工作。深化“一路三方”联勤联动机制,与高速交警、交通执法等部门实时共享路况信息,前置清障救援力量,做到“快处快撤”;提前细化完善“一站一策”方案,加强现场指挥疏导,确保车辆快速有序通行;全面排查整治安全隐患,做好收费设施、机电设备的检查维护,确保设备正常运行。二是要持续提升服务保障水平。进一步优化窗口服务,加强员工培训,规范文明用语,提高服务质量,展现良好的窗口形象;完善便民服务措施,在收费站设置便民服务点,及时解决司乘出行中的困难和问题。三是要强化值班值守及员工后勤保障。严格落实领导带班和24小时值班制度,确保信息畅通,及时处理各类突发事件;同步做好员工后勤保障,让员工以饱满的精神状态投入到节日期间的工作中。