7月16日中午，一辆出租车在成仁高速万安收费站ETC车道因突发故障无法启动，滞留现场存在较大安全隐患。当时室外气温高达35℃以上，车内还有两名乘客，司机焦急万分、束手无策。

发现情况后，收费站当班工作人员迅速响应，第一时间上前了解情况，并在车辆后方设置警示标志，指挥疏导过往车辆，防止发生二次事故。随后，几名工作人员顶着烈日，合力将故障车辆推行至收费站外安全区域停放，等待维修救援。整个处置过程高效有序，既保障了司乘人员安全，也及时消除道路安全隐患，暖心行动赢得了出租车司机的连连称赞。