7月15日，上班早高峰时段，公路运营二分公司所辖成仁高速万安收费站入口匝道转弯处发生一起两辆小型轿车剐蹭（追尾）事故，造成后方入站车辆缓行拥堵。收费站工作人员第一时间发现险情后，迅速启动应急响应机制，及时协助处置，有效保障了现场秩序和道路通行安全。

事故发生后，收费站工作人员立即赶赴现场，一方面指挥疏导车流，设置安全警戒区域，防止二次事故发生；另一方面协助司乘人员摆放警示标志、联系交警和保险公司到场处理，并耐心安抚双方情绪，避免因情绪激动引发争执。在工作人员的协调配合下，事故现场快速完成责任认定与拍照取证，道路秩序迅速恢复正常。

此次事件处置高效有序、服务细致入微，既展现了收费站工作人员良好的应急处置能力和协同配合水平，用实际行动守护了群众出行安全，赢得了现场司乘人员的一致好评。