
为切实提升高速公路便民服务品质,全面增强服务保障能力,11月11日,公路运营二分公司组织召开所辖成都二绕西段花源服务区(外环)司机之家改造提升专题会,公司资产管理部,交通执法、高速交警及服务区经营单位等相关负责人参会。
会议聚焦货车司机实际需求与现实关切,锚定“选址科学、施工安全、服务精准”三大目标,系统谋划改造提升路径,与会单位改造方案开展协同研讨。
会议强调,一是科学优化选址布局。充分结合车流特征、停车动线与现有设施的衔接关系,合理确定点位,做到标识清晰、引导便捷、使用高效;二是严控施工全过程安全。严格执行涉路施工审批和报备程序,规范设置封闭作业区域,全面落实安全警示、消防管理、人员培训及应急处置措施,确保施工期间服务区井然有序;三是健全服务监督机制,改造完成后,将增设服务监督公示栏,主动接受社会监督,并同步优化“职工之家”APP与“司机之家”小程序功能,完善服务数据采集与反馈机制,为打造智能化、人性化服务区提供数据支撑。